Nous avons rassemblé le maximum de réponses possibles aux questions fréquemment posées.

1.Comment passer une commande?

  • Vous mettez les marchandises dans le panier.

a) Sur la page de liste des produits

OU

b) Sur la page produit elle-même

Ensuite, une fenêtre avec le produit s'ouvre, cliquez sur le bouton "Commander"

  • Ou cliquez sur le bouton "Acheter en 1 clic"

Nous indiquons vos données - Nom, téléphone *

* Région, ville, etc. Vous ne pouvez pas spécifier immédiatement, l'opérateur appellera pour confirmer la commande et vous renseignera verbalement pour calculer le coût de livraison, etc.

2. Quels sont les modes de paiement?

Vous pouvez payer à la fois en espèces et par carte sans espèces, et sans contact.

Un prépaiement est requis si la commande dépasse 8 000 roubles, et selon la région et le pays!

3.Comment les marchandises sont-elles livrées?

Les principales méthodes de livraison dans les régions sont la poste russe, CDEK, EMS.

Méthodes d'expédition internationales (principales): DHS, BoxBerry, eBay, Amazon tr, DPD.

Chaque représentant a ses propres conditions de livraison.

Il existe également une livraison par messagerie pour certaines marchandises, socles, etc.

Toutes les informations détaillées sont exprimées par le gestionnaire de téléphone.

4. Garantie et retour.

Chaque colis a une note spéciale avec les coordonnées du représentant, qui indique la procédure de retour des marchandises et de l'argent. Ainsi que les détails, les données de communication, les adresses, le téléphone, le courrier.

Si vous avez des problèmes avec le représentant, la qualité de la marchandise, le remboursement, écrivez à notre support.

Le retour des marchandises dans le cadre de la vente à distance peut être effectué selon les règles spécifiées dans la législation russe et dans la législation du pays dans lequel la vente a été effectuée au nom de l'annonceur! Dans les sept jours après réception des marchandises en Fédération de Russie et sur la base de la législation d'autres pays.

** Un produit qui n'a pas conservé sa présentation et ses propriétés de consommation après avoir été transféré à l'acheteur ne peut être retourné au vendeur.